十三屆全國人大五次會議勝利閉幕,在疫情防控常態(tài)化的特殊背景下,數(shù)千余用戶“云端對話”成為本屆兩會的科技亮點。其背后的“聯(lián)通云+云聽會”來自會暢通訊與中國聯(lián)通歷時兩個多月的底層引擎調(diào)優(yōu),專屬定制、資源融合、壓力測試,一體化全信創(chuàng)保障等服務(wù)體系支撐。會后,來自全國人大常委會辦公廳的感謝信對會暢通訊為本次人大會議所提供的“5G+云視頻聽會”與兩會視頻聽會服務(wù)保障工作表示高度的肯定與贊揚。充分驗證了會暢通訊“高可信、高安全、高質(zhì)量、大規(guī)?!钡膰a(chǎn)自主音視頻底層技術(shù)和一站式的解決方案能力以及技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用融合的示范作用。
作為云視頻國家隊,會暢通訊高度重視本次人大云聽會項目保障工作,與中國聯(lián)通以最高標準建立共計150余人的技術(shù)保障團隊,制定周密詳細的開發(fā)、保障方案與應(yīng)急預(yù)案,配合專屬資源支持,以高度責(zé)任感和敏捷行動力確保“云聽會”順利進行,持續(xù)引領(lǐng)云視頻行業(yè)服務(wù)水準的新高度。
面向信息安全 基于5G+信創(chuàng)服務(wù)高規(guī)格
本次“人大云聽會”通過“聯(lián)通云+云聽會”的服務(wù)模式,基于會暢超視云平臺的國產(chǎn)自主音視頻底層技術(shù)、強大的云網(wǎng)交互功能設(shè)計,配合等保認證、信息加密、存儲本地化、管理控制權(quán)限等多重安全保障機制,確保用戶信息、會議內(nèi)容等在系統(tǒng)使用及網(wǎng)絡(luò)傳輸中的安全性,以滿足國家級視頻會議的安全穩(wěn)定高標準。
會暢超視云從數(shù)據(jù)庫到終端的全面國產(chǎn)化,并適配主流國產(chǎn)芯片、國產(chǎn)操作系統(tǒng),橫向打通國產(chǎn)統(tǒng)信UOS、麒麟與Windows、Android、iOS操作系統(tǒng),服務(wù)參會單位通過國產(chǎn)化操作系統(tǒng)進入云聽會及分組討論環(huán)節(jié),對人大會云視頻聽會的穩(wěn)定支持也是對會暢通訊堅持信創(chuàng)領(lǐng)域發(fā)力的又一次肯定。
面向場景應(yīng)用 專業(yè)能力化繁為簡服務(wù)體驗升級
為保障會議進程的流暢性,避免誤操作及其他干擾因素造成的音視頻信號打斷,會暢通訊云視頻聽會保障項目組,深入分析應(yīng)用場景與需求,通過敏捷開發(fā)流程,在貫穿春節(jié)的40多個不眠日夜里,從雛形版本的快速建立,到細致入微的優(yōu)化迭代,將智能切換、分級分權(quán)、統(tǒng)一會控會管的高度整合,以專業(yè)能力化繁為簡,通過極簡操作讓超過千余用戶參與的線上聽會與分組討論環(huán)節(jié)更為流暢、高效。在會議保障期間,音視頻清晰呈現(xiàn)、平臺穩(wěn)定運行,受到了參會人以及大會保障組的一致好評。
面向會議保障 堅持踐行“零失誤”服務(wù)標準
信息安全是既是防線也是底線,為保障人大會議的穩(wěn)定運行,會暢通訊技術(shù)團隊本著“主動參與、隨時響應(yīng)”的準則,從資源對接、安全防護到應(yīng)急演練,依托穩(wěn)固的云視頻平臺,均在第一時間提供充分的技術(shù)支持與更為可靠的服務(wù)。會暢服務(wù)團隊上下一致,踐行“零失誤會議重保服務(wù)標準”,開啟7*24小時的服務(wù)保障模式,10秒內(nèi)完成服務(wù)熱線響應(yīng),隨時應(yīng)對,保障參會人員聽會、討論全環(huán)節(jié)穩(wěn)定、流暢開展。
能夠參與十三屆全國人大五次會議的保障工作,會暢通訊倍感榮幸也深知其意義非凡。依托16年專注于云視頻通信服務(wù)領(lǐng)域積淀的技術(shù)能力,會暢通訊已為眾多國家級會議、央政企以及大型企業(yè)用戶提供穩(wěn)定、可靠、高性能、安全的服務(wù)支撐,創(chuàng)新能力與專業(yè)服務(wù)得到認可,此次參與兩會技術(shù)保障,也是對會暢通訊從解決方案能力到服務(wù)保障能力的綜合檢驗。
隨著各地國資云建設(shè),政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型及上云進程再提速,會暢通訊作為云視頻通信服務(wù)提供商,將持續(xù)發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、踐行企業(yè)使命,基于5G+信創(chuàng)的全新技術(shù)架構(gòu),面向數(shù)據(jù)安全與信創(chuàng)落地,以全國產(chǎn)化、全場景、高覆蓋、高穩(wěn)定的云端應(yīng)用賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字中國建設(shè)。